哎，朋友，你听说了吗？苏州发生了一件让人心里堵得慌、喘不过气的事儿。
这事儿就发生在10月17号，天都快黑了，晚上7点左右。咱们大多数人，这个点儿可能都吃完饭，在家里歇着了，或者陪家人看看电视，多温馨啊。可就在那个时候，一个叫小李的快递小哥，他的人生，永远地停在了那个冰冷的傍晚。
小李啊，是中国邮政的正式员工，不是那种临时工。他有合同，有责任，每天风里来雨里去，就是为了让咱们能早点收到自己的包裹。那天，他送一个快递，收件人是吴女士。结果呢，系统定位出了点偏差，就差那么几百米，他把快递送到了唯亭二中附近。
发现送错了，小李心里肯定也着急啊。他马上就给吴女士打电话，想跟人家解释一下，说“姐，不好意思，我送错地儿了，我给您拿过去，或者您方便的时候我给您送上门？”你想想，这态度多好，多负责任。可电话打过去，没人接。一遍，两遍，好多遍……你想想他当时那种心情，一边是工作没完成，一边是怕客户着急，心里肯定七上八下的。
最后，电话总算通了，接电话的却是吴女士的丈夫。可能当时小李也有些着急，说话的语速快了点，对方呢，可能也觉得等了半天，心里有火。一来二去，电话里就吵了起来。
更要命的是，吴女士自己也气冲冲地从家里跑过来了。你想那个画面，天已经黑了，路灯下，一个急着解释的快递员，一个怒气冲冲的收件人夫妇，三句话不合，口角就升级了。谁也想不到，就在这争执的过程中，那个丈夫，他情绪突然就失控了！
他……他居然拿出了刀。
我的天，就为了一个快递，为了几句口角，他举起了刀，对着小李……一个活生生的人，一个刚刚还在努力工作、想弥补自己小失误的年轻人。
周围的人吓坏了，赶紧报警，叫救护车。可一切都太晚了。小李因为伤得太重，流了太多血，医生赶到的时候，已经回天乏术。他就那么躺在了自己每天奔波的路上，再也回不了家了。
你想想，他家里可能还有老婆孩子在等他吃饭呢，他可能还想着这个月干完了，给孩子买个新玩具，给父母添件新衣服。这一切，都没了。
说真的，聊到这儿，我心里特别不是滋味。这事儿，到底赖谁？
你可能会说，肯定是那个拿刀的丈夫啊！没错，他是凶手，必须受到法律最严厉的制裁。这一点，没有任何争议。但是，咱们往深了想一层，就为了一个几百米的快递，至于吗？至于把一个陌生人往死里整吗？
这背后，是不是也有咱们现在这个社会太浮躁、太没耐心的原因？咱们等个外卖，晚五分钟就催；收个快递，有点不顺心就给差评、就投诉。我们好像忘了，手机屏幕那头，电话那头，跟我们沟通的，也是一个跟我们一样，有血有肉、会累会烦的普通人。
所以，朋友，我想跟你聊聊，这事儿能给我们什么提醒。
如果你是服务行业的一员，是像小李一样的快递员、外卖员，我想跟你说：兄弟，你的命，比任何一份工作、任何一个包裹都重要！真的。遇到那种不讲理、情绪特别激动的人，别跟他争，别跟他吵。你退一步，不是怂，是智慧。感觉情况不对，扭头就走，找个安全的地方，第一时间给你的公司打电话，或者直接报警！让公司去处理，让警察去处理。记住，你的安全是第一位的，你的家人在等你平安回家。
那如果我们是顾客呢？朋友，我也想请你多想一想。下次你再遇到快递晚了，或者送错了，先别急着发火。你先想想，他可能路上堵车了，可能一天没喝水了，可能就像小李一样，被一个不靠谱的系统给坑了。给他一点时间，给他一点理解。你一句“没关系，不着急”，可能就能温暖他一整天，就能避免一场潜在的冲突。咱们都是普通人，谁活着还没点难处呢？多一点善意，真的没错。
最后，我真的希望，小李的悲剧是最后一次。希望所有在外奔波的人，都能被温柔以待。也希望我们每一个人，都能控制住自己的情绪，别让一时的冲动，毁掉两个家庭。
哎……一个年轻的生命就这么没了，真的太可惜了。你对这件事怎么看？请说说你的高见！