《2025年轻人生活方式报告》报告显示,年轻人消费行为的核心正在从“拥有”转向“参与”、从“功能”转向“情绪”、从“标签”转向“认同”。对餐饮商家而言,抓住“悦己消费”趋势,便是抓住了与年轻人同频共振的契机。
年轻人的消费新主张,藏着三大信号
正在用钱包投票的年轻人,释放出清晰的消费偏好:
1. 尝新欲爆棚。《2025大食饮行业消费者心智及决策链路研究白皮书》显示,年轻人尝新意愿强烈,69%购买新品频率提升,用户渴望新的体验,在种草中收获生活感。
2. 情绪价值至上。在食品消费场景中,“点赞、评论、转发” 等社交互动已不仅是分享行为,更成为年轻人表达自我的一种方式,实际上,年轻人对食物的关注早已跳出“好不好吃”,转而追求 “能不能共鸣”。
3. 拒绝等待,即时满足。“等等党” 已成过去式,排队?转身就走。这种 “零容忍” 正倒逼餐饮商家重构出餐逻辑。
精准捕捉 “尝新欲”,客如云SaaS产品分析能力驱动经营抉择
年轻人爱新品,但新品能不能火?客如云的crm全域运营中的洞察分析功能结合报表功能,为商家揭晓答案。
商家可通过客如云后台可以深度分析会员消费行为、口味偏好,为产品迭代提供精细化数据;系统支持菜品销售排行统计,结合同环比数据,精准判断一个产品是否为爆款或滞销。针对新品,更能实时追踪销售数据并生成分析报告,帮助商家快速评估其市场价值,动态调整吸引新客。
情绪共鸣是关键,客如云私域营销精准触达
抓住年轻人,先走进他们的“社交圈”。
客如云企微营销工具助力餐饮商家筑牢品牌专属私域流量池:顾客扫码下单后,系统引导加入企业微信,搭配LBS精准定位。此外,通过短信推送、1V1 沟通、社群运营、朋友圈触达等多元互动策略,强化品牌认知与黏性。
若商家对企业微信运营规则不甚熟悉,客如云&美味不用等,推出企微代运营服务,提供多元引流方案,并结合月度复盘持续优化,提升私域流量转化效率,助力品牌深度触达年轻群体。
效率革命,客如云 KDS破解 “拒等” 痛点
“不想等” 的背后,是对效率的极致要求。客如云 KDS 智能厨显方案,重构出餐逻辑。
客如云后厨KDS智能厨显方案规划出餐模式,简单易用全面提效。智能合并或按桌拆分不同桌的同名菜品,便于后厨制作与前厅传菜。同时,按先到先出原则智能排菜;菜品合并显示避免混乱,批量划菜,满足“一锅多出”模式。此外,系统通过不同颜色色块对即将超时的菜品进行预警,一旦到达超时节点,还会自动触发语音提醒,多方位保障出餐效率与秩序。
小结:
时代浪潮奔涌不息,唯有变化本身恒定如初。当“悦己” 成为消费市场的核心逻辑,读懂年轻一代,便握住了时代消费的脉搏。客如云美味不用等从三大维度出发,助力商家与年轻消费群体同频共振,在时代浪潮中稳稳立住脚跟。